忘记密码怎么办

01 问题说明

忘记本地密码并不等同于忘记助记词。只要助记词仍然完整且安全，用户通常可以通过恢复流程在设备上重新设置访问方式。

02 解决步骤

如果助记词也没有备份，产品无法替用户重置链上资产控制凭证。使用钱包前完成备份，是避免此类问题的关键。

1. 确认是否仍有助记词备份
2. 不要向他人透露助记词
3. 在安全设备上阅读恢复流程
4. 恢复后重新设置本地密码

03 无法解决时

遇到忘记密码时，不要把助记词发给任何声称可以协助找回的人。应在安全环境中阅读恢复说明，再决定下一步。